Sobre el proceso de consultoría
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El diagnóstico estándar toma entre 8 y 12 días hábiles. Durante ese período revisamos estados financieros de los últimos tres años, entrevistamos a líderes de área y observamos los procesos operativos en sitio. Empresas con más de 200 empleados o múltiples sedes pueden requerir hasta 15 días.
Al finalizar, entregamos un documento con hallazgos, riesgos identificados y una hoja de ruta con prioridades. Este informe es suyo, independientemente de si decide continuar con la fase de implementación.
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Pedimos acceso a estados financieros (balance general, estado de resultados y flujo de caja), organigrama actual, descripción de los procesos principales y, si existen, indicadores de gestión que ya estén midiendo. También solicitamos una reunión de arranque con el gerente general o el líder del área que será objeto del proyecto.
Toda la información se maneja bajo un acuerdo de confidencialidad que firmamos antes de recibir cualquier documento.
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Sí. Tenemos clientes activos en Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. Para la fase de diagnóstico, nuestros consultores viajan a la sede del cliente. Si el proyecto de implementación requiere presencia continua, asignamos un consultor residente que permanece en la ciudad del cliente durante toda esa fase, con viáticos incluidos en la tarifa del plan.
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Depende del alcance. Para un diagnóstico operativo típico, necesitamos entre 4 y 6 horas semanales del gerente general y unas 2 horas de cada líder de área involucrado. No reemplazamos al equipo interno: trabajamos junto a él. La idea es que al terminar el proyecto, su equipo pueda sostener los cambios sin depender de nosotros.
Costos y formas de pago
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Ofrecemos una primera sesión de evaluación gratuita, de aproximadamente 90 minutos, en la que conocemos la situación general de la empresa y determinamos si podemos aportar valor. El diagnóstico completo (8-12 días) sí tiene un costo, que varía según el plan elegido. Puede consultar los rangos en nuestra página de precios.
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Aceptamos transferencia bancaria a cuentas en pesos colombianos (Bancolombia y Davivienda), pagos con tarjeta de crédito a través de pasarela segura y, para proyectos superiores a 40 millones de pesos, ofrecemos financiación directa en dos o tres cuotas sin intereses, sujeta a aprobación.
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No. El valor del contrato incluye honorarios de consultoría, viáticos dentro de Colombia, materiales de trabajo y acceso a nuestras herramientas de seguimiento durante la vigencia del proyecto. Si durante la ejecución surge una necesidad que excede el alcance original, lo conversamos con usted y presentamos un adendo con su costo específico antes de proceder. Nada se cobra sin aprobación previa por escrito.
Resultados y seguimiento
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Los resultados dependen del tipo de proyecto. En reestructuraciones operativas, nuestros clientes han logrado reducciones de costos de entre el 8 % y el 18 % en los primeros seis meses. En planificación financiera, el beneficio principal suele ser una mejor visibilidad del flujo de caja y una reducción del endeudamiento a corto plazo.
No prometemos cifras exactas antes del diagnóstico. Lo que sí hacemos es definir indicadores de éxito al inicio del proyecto y medirlos mensualmente durante toda la fase de implementación.
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Al cerrar el proyecto, entregamos un informe final con los resultados obtenidos frente a los indicadores definidos, las acciones pendientes y recomendaciones para los siguientes 12 meses. Durante los 60 días posteriores al cierre, su equipo puede contactarnos para resolver dudas puntuales sin costo adicional.
Si desea un acompañamiento continuo, ofrecemos un plan de retainer mensual que incluye reuniones quincenales de seguimiento y acceso prioritario a nuestro equipo. Los detalles están en la página de precios.
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Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de recibir cualquier documento. Todos los archivos se almacenan en un entorno cifrado con acceso restringido al equipo asignado a su proyecto. Al finalizar el contrato, eliminamos las copias de sus datos de nuestros servidores y le entregamos una certificación de destrucción si la solicita.
Nuestros consultores están vinculados contractualmente a cláusulas de no divulgación que se extienden cinco años después de terminada la relación laboral con nosotros.
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